Règlement et conditions d'utilisation

1. général

1. 1. Le site Web de la marque Edna - (ci-après : "le site Web") est détenu et exploité par Edna Natural Products Ltd., P.O. 512466590 (ci-après "Edna"). Le site Web commercialise et vend des produits Edna ainsi que des produits d'autres sociétés.

   2. La société "Edna" est régulièrement accompagnée d'un CPA et d'un avocat et fait tout ce qui est en son pouvoir pour éviter ces erreurs de consommation et bien d'autres. Si vous êtes offensé par l'un des contenus, veuillez nous en informer en utilisant la boîte de contact en bas de la page.

   3. Edna n'assume et n'aura aucune responsabilité pour les produits qui ne sont pas fabriqués directement par elle et les utilisateurs en sont conscients et dégagent Edna de toute responsabilité.

   4. Les produits commercialisés sous la marque Edna ne sont pas représentés par Edna, mais sont fabriqués par un fabricant agréé avec l'approbation du ministère de la Santé, et donc la responsabilité de ces produits s'appliquera au fabricant réel.

   5. Les dispositions de ce règlement s'appliqueront à toute navigation sur le site Web, utilisation et/ou achat de produits par le ou les utilisateurs sur le site Web, et elles peuvent changer de temps à autre, à la seule discrétion d'Edna. Par conséquent, avant d'effectuer toute action sur le site, l'utilisateur est invité à lire très attentivement les conditions d'utilisation, y compris la politique de confidentialité.

   6. Edna se réserve le droit de modifier, supprimer et/ou compléter ces conditions d'utilisation à tout moment et sans obligation de préavis et/ou rétroactivement. Tout ajout et/ou modification apporté au site Web, au contenu du site Web et/ou aux présentes conditions liera l'utilisateur lors de l'utilisation continue de celui-ci. Par conséquent, nous recommandons à l'utilisateur de revoir ces conditions de temps à autre. L'utilisation du site Web après avoir effectué les modifications indique le consentement de l'utilisateur à ces modifications. Dans la mesure où l'utilisateur n'accepte pas les modifications, il doit s'abstenir de continuer à utiliser le site.

   7. La version contraignante et déterminante du règlement à tout moment est la version du règlement publiée sur le site.

   8. En cas de contradiction et/ou d'incohérence, de quelque nature que ce soit, entre le contenu du site et les dispositions du présent règlement, les dispositions du règlement prévaudront et s'appliqueront.

   9. La validité des conditions d'utilisation est cumulative et non alternée, et les conditions d'utilisation seront interprétées comme existant côte à côte et ne réduisant pas l'applicabilité l'une de l'autre.

   10. L'utilisation du site Web, y compris la navigation et/ou l'inscription aux différents services du site Web, constitue la confirmation que l'utilisateur a pris connaissance des dispositions du présent règlement et qu'il accepte les dispositions du présent règlement, y compris les termes de la politique de confidentialité, telles qu'elles seront mises à jour de temps à autre, et s'engage également à agir en conséquence et à les accepter sans aucune limitation ni réserve . Si vous n'acceptez pas les conditions d'utilisation, veuillez vous abstenir d'utiliser le site ou contactez-nous afin que nous puissions vous aider d'autres manières à votre satisfaction.

   11. Il est précisé par la présente que l'utilisation du genre masculin dans les conditions d'utilisation est faite uniquement pour des raisons de commodité et ne nuit pas et/ou ne crée aucune discrimination.

   12. L'utilisateur ne peut utiliser le site qu'à des fins personnelles et non commerciales. Il est interdit d'utiliser le site Web et/ou toute partie de celui-ci à des fins autres que personnelles ou non commerciales.

   13. L'inscription au site Web ainsi que l'utilisation des informations que l'utilisateur a fournies à Edna et/ou qui ont été accumulées sur l'utilisateur lors de l'utilisation du site Web seront effectuées conformément aux dispositions de toutes les lois et conformément aux la politique de confidentialité du site Web, qui fait partie intégrante des conditions d'utilisation.

   14. À votre attention : les informations sur le site Web ne sont pas destinées à être utilisées comme une recommandation ou une instruction pour l'utilisation, la modification ou le téléchargement d'un médicament. Les informations ne remplacent pas un avis médical professionnel et nous vous recommandons de consulter un médecin qualifié avant d'acheter un produit.

   15. Les informations sur le site Web ne constituent pas une recommandation médicale qualifiée.

   16. Les suppléments nutritionnels ne sont pas approuvés pour une utilisation dans un état médical, sauf sur recommandation d'un médecin. Les produits commercialisés par "Edna" ne doivent pas être vus comme un médicament mais comme un complément nutritionnel basé sur des cultures de personnes, des monographies et parfois des expériences scientifiques.

2. Confidentialité et sécurité des informations

   1. Le site Edna permet des achats sécurisés avec tous les types de cartes de crédit. Le site Web "Edna" utilise la plate-forme de la société de création de sites Web Wix. Les correctifs de sécurité de l'information sur l'infrastructure sont installés automatiquement et la plate-forme fonctionne selon une méthode de "code fermé" qui rend le piratage difficile.

   2. La plate-forme de trafic de données que nous utilisons est externe et ne fait pas partie intégrante de notre site Web. Nous utilisons la plate-forme fournie par la société Wix (ou une société tierce qui a un contrat avec Wix) et qui est sécurisée par leur intermédiaire et est destinée à effectuer des achats et des transactions en ligne.

   3. Les systèmes de sécurité de l'information pour des achats en toute sécurité sont activés sur le site basé sur SSL (Secure Sockets Layer). 

   4. Les informations de carte de crédit, les informations de compte PayPal et les informations de compte bancaire ne sont pas stockées sur notre site et nous n'avons pas la possibilité d'y accéder. Pas pendant l'utilisation et/ou pendant les étapes d'achat et pas à la fin.

   5. Toutes les informations client, à l'exception des informations de facturation (= informations de crédit), sont stockées dans le système sur un serveur sécurisé auquel il n'est pas possible d'accéder, sauf pour les personnes autorisées à le faire.

   6. Edna s'engage à ne pas utiliser les informations stockées avec elle dans une action contraire aux conditions normales de commerce et à ne pas transférer ces informations sensibles à un autre tiers. 

3. Utilisations interdites sur le site

   1. Sans l'autorisation écrite préalable d'Edna, l'utilisateur n'est pas autorisé à effectuer les actions et/ou actes suivants lors de l'utilisation du site Web et du contenu du site Web :

      1. faire un usage commercial du site Web et/ou du contenu du site Web.

      2. Copier, reproduire, modifier, traiter, traduire, désosser, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier et stocker le contenu du site Web, en tout ou en partie.

      3. pour activer ou permettre l'activation de toute application informatique ou tout autre moyen, y compris les programmes du type Crawlers, Robots   et similaires, dans le but de rechercher, scanner, copier ou récupérer automatiquement le contenu du site Web.

      4. Présenter le contenu du site dans un cadre visible ou caché (iframe) ou présenter le contenu du site de quelque manière que ce soit, y compris par le biais de tout logiciel, appareil, accessoire ou protocole de communication, qui modifient leur conception d'origine sur le site et/ou omettent quoi que ce soit .

      5. Interrompre ou violer tout droit d'un autre utilisateur sur le site Web, y compris le droit à la vie privée et/ou collecter des informations personnelles sur les utilisateurs du site Web sans leur consentement écrit exprès, y compris par des moyens automatisés.

      6. Porter atteinte à la dignité ou à la vie privée d'un autre utilisateur et/ou utiliser le site Web et/ou le contenu du site Web pour porter atteinte à la réputation de toute personne et/ou publier des informations incendiaires, frauduleuses, frauduleuses, diffamatoires et/ou toute autre information fausse , peu fiable ou a pour but de le blesser exprès.

      7. Utilisation du site Web ou du contenu du site Web pour créer une base de données et/ou une collection.

   2. Le non-respect de ces restrictions peut entraîner le refus de votre accès au site et même vous exposer à une responsabilité civile et/ou pénale, selon toute loi.

4. qui sont habilités à utiliser les services du site

   1. Pour éviter tout doute, il est précisé qu'Edna a le pouvoir, à tout moment et à sa seule discrétion, de refuser aux utilisateurs l'accès à l'achat de produits et/ou d'annuler leur compte sur le(s) site(s) Edna, si leur comportement est inapproprié et/ ou s'ils font un usage inapproprié ou déraisonnable du site, y compris le non-respect des conditions d'utilisation et/ou de la politique.

   2. Edna sera en droit de conditionner l'accès et/ou l'utilisation du site Web, en tout ou en partie, à l'inscription et/ou au paiement, et sans que l'utilisateur n'ait aucune réclamation, droit et/ou réclamation à cet égard.

5. Propriété et droits de propriété intellectuelle

   1. Le site Web et les informations qui y figurent, y compris la conception du site Web, y compris toute information de toute nature et de tout type, y compris tout contenu verbal, visuel, audio, audiovisuel, y compris le texte, l'image, le son, la vidéo, en tout médias et sur tout appareil terminal, qui existent aujourd'hui et/ou qui existeront dans le futur et/ou toute combinaison de ceux-ci, y compris des articles, des actualités, des critiques, des données, des fichiers, des cartes, des conseils, des analyses, des recommandations, des instructions, des évaluations et toute autre information et/ou contenu dans n'importe quel format, ainsi que leur conception, traitement, édition, distribution et mode de présentation, y compris (mais sans s'y limiter) : toute image, dessin, conception, photographie, illustration, animation, diagramme, figure, visualisation, échantillon, vidéo, fichier son et fichier musical ; Tout logiciel, fichier, code informatique, application, format, protocole, base de données et interface et tout caractère, signe, symbole et icône (ci-après : "le contenu" ou "le contenu") sont protégés par les lois sur le droit d'auteur de l'État d'Israël. , les conventions internationales et les lois sur le droit d'auteur d'autres pays. Il est interdit à l'utilisateur d'apporter des modifications, de copier, de publier, de distribuer, de diffuser, d'afficher, d'exécuter, de reproduire, de délivrer une licence, de créer des œuvres dérivées ou de vendre toute partie du contenu contenu sur le site Web. sans son consentement Edna's early, écrit et explicite.

   2. Tous les droits de propriété intellectuelle en relation avec le site de quelque nature que ce soit (qu'il s'agisse de droits déposés ou non encore déposés), y compris le(s) nom(s) de domaine, brevets, marques, noms commerciaux, modèles, droits d'auteur, secrets commerciaux, réputation, « savoir-faire », méthodes, code source et code binaire, marques commerciales, logiciels informatiques, concepts, informations confidentielles, marques de service, bases de données, œuvres dérivées, découvertes, formules, réputation, idées, améliorations, modèles, Les informations, innovations, inventions, connaissances, logos, données du marché, méthodes, droits moraux, œuvres littéraires, fichiers graphiques, informations techniques, la manière dont le site est présenté et conçu, ainsi que toute question ou détail relatif au site, sont la propriété exclusive d'Edna ou d'un tiers qui a autorisé Adana à les utiliser, et l'utilisation de tous ces droits est autorisée exclusivement pour Adana (ou à des tiers supplémentaires, s'ils sont autorisés à le faire). Ne pas copier, distribuer, reproduire, vendre, traduire et/ou effectuer toute autre action, commerciale ou non commerciale, dans tous types de textes et/ou codes et/ou images et/ou marques et/ou photographies et/ou vidéos et/ou tout autre contenu qui apparaît sur le site Web, sauf si l'autorisation préalable d'Edna a été reçue par écrit.

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6. Contenu du site et publicités

   1. Le site Web dans son ensemble, y compris tout le contenu qui y apparaît, est offert au public et à l'utilisateur tel qu'il est.L'intention d'Edna est que le contenu qui apparaît sur le site Web soit correct et exact, cependant, le contenu peut ne pas être complète et alternativement il peut y avoir des erreurs techniques ou autres dans le contenu.

   2. Edna n'est pas responsable des inexactitudes ou des erreurs commises par rapport au contenu. Edna précise par la présente que le contenu contenu sur le site Web est uniquement à des fins générales, informatives et pour la commodité de l'utilisateur et ne constitue pas une recommandation et/ou une opinion concernant les produits publiés sur le site Web, et donc l'utilisateur est conscient et accepte que toute confiance dans les déclarations, positions, conseils, réponses, manuels, calculatrices ou tout autre contenu affiché sur le site est faite à la discrétion et sous la seule responsabilité de l'utilisateur ; L'utilisateur doit effectuer toutes ses propres évaluations et tests concernant le produit et/ou la mise en œuvre de toute recommandation et/ou réponse et/ou opinion et il renonce et sera exclu de toute réclamation concernant le recours à l'un de ceux-ci.

   3. Il convient de préciser que les informations figurant sur le site internet et/ou dans les différents guides et/ou calculateurs ne doivent pas être considérées comme des informations médicales ou une recommandation médicale. Avant toute utilisation du produit vendu en magasin (complément alimentaire, médicament ou tout autre produit) et/ou des informations présentes sur le site, vous devez consulter un médecin, un pharmacien ou tout autre organisme professionnel habilité à cet effet, le cas échéant.

   4. Interprétation du terme complément nutritionnel - un produit basé sur les cultures populaires et la médecine alternative, et selon les monographies de plantes, et souvent soutenu par des expériences scientifiques et n'est pas un médicament.

   5. Tout contenu et/ou information présenté sur le site en relation avec les caractéristiques du produit, qui provient de tiers, tels que l'importateur et/ou le fabricant du produit et/ou le prestataire de services (le cas échéant), y compris diverses spécifications et données, a été fourni par eux et Adana n'en aura aucune responsabilité.

   6. Les caractéristiques, les modèles, le design, les couleurs ou l'apparence des produits décrits ou affichés sur le site Web, y compris toute image ou présentation d'un produit inclus sur le site Web, doivent simuler le produit demandé à l'utilisateur de la manière la plus proche et la meilleure. Si un utilisateur reconnaît et/ou soupçonne qu'il existe un écart entre la visibilité du produit réellement demandé et le produit apparaissant sur le site Web, à côté de la description du produit demandé, il doit contacter Adana, qui s'efforcera de le corriger en tant que dès que possible, au besoin.

   7. Le site Web peut inclure des liens ("liens") vers d'autres sites Web, qui ne sont pas exploités par Edna. Les liens sont destinés uniquement à la commodité et à l'information des utilisateurs. Ces liens ne sont pas sous le contrôle d'Edna et elle ne supervise pas le contenu des sites liés. Dans la mesure où le site contient ces liens, cela n'indique pas l'accord et/ou la responsabilité d'Edna pour le contenu apparaissant sur les sites liés et/ou constitue une garantie quant à leur fiabilité, actualité, exactitude ou légalité et/ou pour la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation adoptées par leurs propriétaires. Edna n'est pas responsable de tout résultat résultant de l'utilisation des sites Web liés et/ou de l'achat par leur intermédiaire et/ou de la confiance en eux et recommande de lire attentivement les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de ces sites Web, s'ils existent, et/ou contacter les propriétaires des sites Web liés en cas de réclamation ou de demande à cet égard. Edna peut, à sa seule discrétion, supprimer tout lien du site et/ou ajouter des liens supplémentaires. Edna ne garantit pas que les liens vers les sites Web susmentionnés seront actifs et mèneront à un site Web actif.

   8. Les informations fournies en relation avec les produits Edna sur le site sont les seules informations approuvées par la société concernant les différents produits. Edna n'est pas responsable des informations écrites sur les produits Edna par des tiers, sur des sites Web qui ne sont pas exploités par Edna. Edna pourra agir pour exercer ses droits à l'encontre de tout tiers qui fournirait au public des informations non autorisées par elle.

   9. Toute utilisation du contenu du site Web et/ou du contenu d'un tiers, y compris toute entrée de l'utilisateur sur les sites Web de tiers par référence sur le site Web et/ou dans une publicité sur le site Web, sera effectuée au seule responsabilité de l'utilisateur. L'utilisateur n'aura aucune réclamation et/ou réclamation contre Edna en relation avec le contenu du site Web, y compris le contenu fourni par Edna et/ou le contenu d'un tiers et également, y compris le contenu concernant les produits et/ou les promotions, pour tout dommage direct ou indirect, résultant de l'utilisation et/ou de l'entrée comme indiqué et/ou dû à la confiance dans le contenu de tiers et/ou à la violation de la vie privée suite à une telle utilisation.

   10. Edna peut offrir sur le site Web, pour la commodité de l'utilisateur, des avantages pour l'achat de ses produits dans diverses entreprises tierces, pour lesquelles elle n'a pas et n'aura aucune responsabilité pour ce qui y est fait. Edna sera en droit d'accorder des avantages à certains utilisateurs et/ou membres du club et d'annuler les avantages à tout moment et cela est soumis à sa seule discrétion. Le coupon sera soumis aux conditions détaillées à côté de celui-ci. Toute réclamation du consommateur concernant l'achat d'un produit à l'aide du coupon, y compris le retour des produits achetés à l'aide d'un coupon, le prix des produits, le remboursement du coupon, l'utilisation ou la non-utilisation du produit, la date de sa livraison , et bien sûr, tout dommage et/ou dépense encouru en relation avec le produit sera uniquement à charge de l'entreprise et Adana ne sera pas responsable.

   11. Edna essaie de s'assurer que les informations fournies sur le site sont aussi précises que possible. Cependant, il peut y avoir des perturbations, des inexactitudes et des erreurs dans le site Web et/ou dans le contenu et les informations qui y sont présentées, y compris en ce qui concerne tout produit et/ou service et/ou information sur les promotions, en raison, entre autres, d'actes et /ou des omissions d'Edna et/ou de quelqu'un en son nom et/ou de tiers. L'utilisateur dégage par la présente Edna de toute responsabilité du fait des informations et/ou contenus qu'elle fournit sur le site et/ou des erreurs qui s'y trouvent, y compris pour tout dommage, direct ou indirect, causé à l'utilisateur en raison de ces contenus et/ou informations. et/ou la confiance que l'utilisateur y accorde, y compris en ce qui concerne les produits, les descriptions, les prix, etc.

7. Limitation de responsabilité

   1. Edna s'efforce de vous offrir une expérience utilisateur de haute qualité et sûre sur le site Web. Cependant, le Site n'est pas à l'abri de pépins et/ou de problèmes et il se peut que vous n'ayez pas accès au Site de temps à autre.

   2. L'utilisateur est conscient que le site Web, y compris tout contenu et/ou service qu'il contient, est fourni par Edna dans son état et sous réserve de sa disponibilité. Edna n'assume aucune responsabilité, expresse ou implicite, en relation avec le site Web, y compris tout contenu ou service, ainsi qu'en relation avec leur adéquation à un usage spécifique et/ou aux exigences de l'utilisateur. L'utilisateur déclare et s'engage par la présente à être exclusivement et entièrement responsable de toute utilisation qu'il fait du site Web, y compris de tout contenu et/ou service et de la confiance qu'il leur accorde, et qu'il est conscient qu'Edna n'est pas responsable, directement ou indirectement. , pour toute utilisation qu'il fait dudit site.

   3. Edna et/ou toute personne en son nom n'assumeront aucune responsabilité pour les dommages et/ou pertes, directs ou indirects, y compris les dommages collatéraux, consécutifs, accessoires ou punitifs (y compris, et sans porter atteinte à la généralité de ce qui précède, l'indemnisation pour la perte de travail et affaires, perte de profits, interruptions et interruptions de travail, perte et/ou perte d'informations commerciales, atteinte à la réputation, et toute autre perte et/ou dommage financier, attendu et imprévu), découlant de et/ou liés au site Web , ou tout contenu et/ou service qui s'y trouve, ou toute utilisation, y compris, mais sans s'y limiter :

      1. utiliser et/ou ne pas pouvoir utiliser le site Web, y compris tout contenu et/ou service, pour quelque raison que ce soit ;

      2. messages et/ou fichiers reçus par l'utilisateur pendant et/ou en raison de l'utilisation du site Web, y compris tout contenu et/ou service qui s'y trouve ;

      3. Utilisation ou confiance dans les informations et contenus publiés sur le site Web, soit par Edna, soit par des tiers ;

      4. Tout acte et/ou omission commis dans le contenu du site Web ou en relation avec celui-ci après sa cession à des tiers ;

      5. Les interruptions, la disponibilité et l'intégrité du site Web, y compris tout contenu et/ou service qui s'y trouve, pour quelque raison que ce soit, y compris celles résultant de perturbations ou de pannes du réseau Internet ou téléphonique ;

      6. Dommages ou pertes causés à la suite d'un oubli, d'une erreur, d'une inexactitude, etc., dans le contenu du site Web.

   4. Une perturbation dans la réception des coordonnées des clients sur les ordinateurs d'Edna pour quelque raison que ce soit, y compris un dysfonctionnement lié à Edna, ne pourra donner lieu à aucune réclamation et/ou réclamation de la part des utilisateurs.

   5. La limitation de responsabilité dans cette section ne vise pas à déroger à toute autre limitation de responsabilité spécifiée dans les conditions d'utilisation, y compris la politique de confidentialité.

8. Conformité aux conditions et indemnisation

   1. L'utilisateur s'engage à respecter toutes les dispositions légales, notamment législatives et/ou réglementaires, susceptibles de s'appliquer à son utilisation du site et/ou de nos contenus, y compris les présentes conditions d'utilisation.

   2. En outre, l'utilisateur s'engage à indemniser Edna et/ou toute personne en son nom pour tout dommage, perte, manque à gagner, paiement ou dépense qu'ils pourraient encourir, directement ou indirectement, y compris atteinte à la réputation, préjudice financier et/ou commercial, les honoraires d'avocat et les frais juridiques pour toute réclamation, demande et/ou réclamation découlant, directement et/ou indirectement, de la violation des conditions d'utilisation et/ou de tout acte et/ou omission de l'utilisateur et/ou de toute charge à dont Edna et/ou toute personne agissant en son nom seront facturées et qui, selon les conditions, Edna n'a aucune responsabilité quant à son utilisation ; ou intentée contre eux par un tiers à la suite d'une utilisation inappropriée et/ou illégale par l'utilisateur du site Web et/ou de notre contenu, y compris la violation de ces conditions.

9. Disponibilité et/ou modification du site

   1. Edna peut autoriser ou interdire l'accès de l'utilisateur au site Web à tout moment à sa seule discrétion et se réserve le droit exclusif de modifier ou d'arrêter le fonctionnement du site Web, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis.

   2. Sans déroger à ce qui précède, Edna sera en droit d'arrêter l'activité exercée sur le site, en tout ou en partie, temporairement et/ou définitivement, à tout moment, et sans que l'utilisateur puisse prétendre, droit et/ou prétention en connexion avec celle-ci.

   3. Edna sera en droit de conditionner l'accès et/ou l'utilisation du site Web, en tout ou en partie, à l'inscription et/ou au paiement, et sans que l'utilisateur n'ait aucune réclamation, droit et/ou réclamation à cet égard.

10. Obsolescence

    1. Sans s'écarter de ce qui est indiqué dans les présentes conditions d'utilisation, l'utilisateur est conscient, accepte et confirme par la présente que le délai de prescription concernant toute réclamation et/ou réclamation et/ou demande contre Edna et/ou des tiers liés à l'utilisation du ou des sites Web par l'utilisateur et/ou aux produits figurant sur le site Web, sera limitée à une période de 6 mois et toutes les parties considèrent cela comme un accord pour le délai de prescription tel que défini à l'article 19 de la loi sur la prescription. , 1958-57.

11. Compétence et choix de la loi

    1. Pour toute utilisation du site Web et/ou pour toute réclamation, demande ou demande découlant de cette utilisation et/ou de toute autre question et question directement ou indirectement liée à ce site Web, seules les lois de Torat Israël s'appliqueront. Le lieu de juridiction sera le tribunal rabbinique régional de Jérusalem à l'adresse  עם ואלמו 4, Jérusalem, Israël uniquement. Et le droit substantiel et procédural qui s'appliquera sera le droit de la Torah, qui prévaudra sur toutes les règles de conflit de lois se référant à l'application du droit étranger.

12. Divers

    1. Les conditions d'utilisation détaillées ci-dessus ne créent pas et ne seront pas interprétées comme créant un partenariat, une coentreprise, une relation employé-employeur, un agent ou un répartiteur entre l'utilisateur et Edna.

    2. Si une disposition des Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera supprimée des Conditions d'utilisation et sa suppression n'affectera pas la légalité et la validité des Conditions d'utilisation restantes. Dans un tel cas, l'existence d'une autre condition similaire sera considérée comme exécutoire à la place de la condition supprimée ou supprimée.

    3. Ces conditions d'utilisation constituent l'accord complet entre vous et Edna concernant la manière d'utiliser le site Web et remplacent tout autre accord et/ou accord, oral ou écrit, concernant l'utilisation du site Web et de son contenu.

13. Consentement conformément à l'amendement 40 à la loi sur les télécommunications (Bezeq et services), 1982 

    1. Nous confirmons que les informations fournies par nous, ainsi que l'adresse e-mail que nous avons fournie, seront utilisées, entre autres, pour nous proposer de temps à autre divers produits et/ou services/ou diverses offres marketing et/ou "publicité " conformément à l'Amendement 40 à la loi Les télécommunications (Bezeq et Services), 1982 dans le cadre du publipostage et/ou d'une autre manière (y compris via télécopieur, système de numérotation automatique, message électronique, message texte écrit ou de toute autre manière), sauf si nous avons informé Adana de notre refus de recevoir des services d'envoi directement conformément à la méthode déterminée par la société de temps à autre.

14. Politique d'annulation et de retour des transactions -

1. Les clients pourront retourner un produit lorsqu'il est fermé dans son emballage d'origine et annuler une transaction dans les 14 jours suivant la passation de la commande ou sa réception, selon la dernière éventualité.

2. Un client qui est une personne handicapée, une personne âgée de 65 ans ou plus ou un nouvel immigrant, peut annuler la transaction dans les 4 mois, à condition que les 2 conditions suivantes soient remplies : a. La conclusion de la transaction comprenait une conversation (y compris une conversation effectuée par courrier électronique et comprenait la réponse de l'entreprise).  b. Le client doit fournir à l'entreprise un certificat officiel attestant de sa conformité à la définition, tel que détaillé dans la liste des certificats de la loi sur la protection des consommateurs.

3. Dans chaque section ci-dessous qui parle d'une période d'annulation de transaction de 14 jours, la période de section sera considérée comme 4 mois pour une personne qui répond aux critères ci-dessus.
 

​15. Comment annuler

1. L'annulation de la transaction sera effectuée sur présentation d'une facture ou d'un justificatif d'achat et dans les conditions suivantes :

• que le produit n'a pas été utilisé et qu'il est retourné dans son emballage d'origine.

• L'annulation sera effectuée dans les 14 jours à compter de la date d'achat ou de réception de la marchandise, selon la date la plus tardive.

• Il n'est pas possible d'annuler une transaction, conformément aux dispositions du Règlement sur la protection du consommateur (annulation d'une transaction), 2010Pour les produits dont le prix est inférieur à 50 NIS.

3. Une fois le produit reçu par nous, nous vous contacterons (selon les détails du client que vous avez entrés lors de l'achat etdans le formulaire d'annulation de transaction) afin de vous créditer le produit du montant requis. Le crédit sera conforme aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs.

4. Conformément à la loi sur la protection des consommateurs, les frais d'annulation ne dépasseront pas 5 % du prix du produit ou de l'ensemble de services - y compris les frais d'expédition, le cas échéant - ou 100 NIS, selon le montant le moins élevé. Si des frais de règlement sont facturés par la société, le client se verra facturer en plus des frais d'annulation également les frais de règlement, et conformément à la preuve de paiement de la société de compensation.

 

5. Les frais d'annulation ne seront pas déduits lorsque la raison de l'annulation est un défaut du produit ou une différence réelle entre le produit/service et les détails fournis au consommateur.

6. Pour annuler des commandes, contactez-nous viaFormulaire d'annulation de transactionet remplissez tous les détails requis par la loi.

​

16.Comment retourner les produits

1. Par courrier : Les produits peuvent nous être envoyés au 63/9 Rabbi Wallenstein, Ramot, Jérusalem. Il est recommandé d'utiliser les services de courrier recommandé afin que le colis puisse être suivi.
2. À leur arrivée chez nous : les produits peuvent être retournés au 63/9 Rabbi Wallenstein, Ramot, Jérusalem, du dimanche au jeudi, sur accord préalable par téléphone uniquement (par téléphone au 02-5862777)

3. Le retour réel du produit sera effectué après avoir rempli un formulaire d'annulation de transaction. 

17. Garantie des produits

La garantie des produits est accordée et réalisée par les fournisseurs des produits et est soumise aux conditions stipulées dans le certificat de garantie (dans la mesure où il existe pour le produit), et soumise à toutes les lois.
 

18. Retourner des produits défectueux

1. Toute personne qui achète un produit sur ce site Web est tenue de vérifier le produit dès sa réception.

2. La société remplacera tout produit défectueux parvenu au client aux conditions suivantes : Le produit est renvoyé dans les 14 jours suivant sa réception. Le produit sera retourné dans son emballage d'origine sans avoir été utilisé du tout, ou avec une utilisation limitée jusqu'à ce qu'il soit découvert qu'il ne fonctionne pas correctement. Le client joindra ses coordonnées complètes au produit à retourner et accepte que la société transmette ses coordonnées et le détail de sa réclamation au fabricant et/ou fournisseur dudit produit défectueux.
 

19.Annulation de la transaction par la société

1. Outre ce qui est stipulé dans les statuts de la société, dans chacun des cas énumérés ci-dessous, la société sera en droit d'annuler la commande, même dans le cas où un avis de commande a été adressé au client, sans que le client puisse aucun recours et sans que le client ait aucun recours contre la société :

2. En cas d'arrêt ou de dysfonctionnement du fonctionnement normal du site Internet pour cause de « force majeure », et/ou en raison d'un cas de dysfonctionnement substantiel du système informatique, du système téléphonique ou d'autres systèmes de communication desservant la société , et/ou dans tout autre cas où ils seraient retardés, empêchés ou perturbés par des Facteurs et/ou événements indépendants de la volonté de la société le bon fonctionnement du site ou la fourniture des produits.

3. Dans le cas où le client n'a pas respecté l'une de ses obligations, y compris, mais sans s'y limiter, l'obligation de payer la contrepartie du produit qu'il a commandé et/ou dans tous les cas où le client a fourni des informations incorrectes et/ ou des informations inexactes et/ou incomplètes, y compris en cas de non-acceptation de la transaction par la société de carte de crédit.

4. En cas de manque de stock adéquat du/des produit(s).

5. Dans chacun des cas spécifiés, le client ne sera pas facturé pour la commande. Si un paiement est effectué, le client sera financièrement crédité du paiement intégral et d'une facture de crédit.

20.contact

1. For any matter, question and/or request, please contact Edna's customer service via -136bad5cf58d_       הטלפון02-5862777_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ או במייל ednanatural10@gmail.com